Seu produto aos cuidados de quem entende sobre ele.
O Serviço de Conserto Electrolux oferece a segurança de técnicos certificados que utilizam peças originais e seguem os padrões de qualidade da marca, garantindo mais vida útil e confiança para seus eletrodomésticos.
Serviço de Conserto
Sinta a diferença do cuidado Electrolux
Conheça os tipos de conserto disponíveis para cada categoria de produto.
A solicitação do atendimento é realizada através do canal oficial Electrolux Cuida.
Vantagens do Serviço de Conserto Electrolux
Com o Conserto Electrolux, você conta com profissionais especializados, atendimento seguro e peças originais para garantir o melhor desempenho e durabilidade dos seus eletrodomésticos.
Consulte os termos e condições dos serviços de conserto
Passo a passo para solicitar seu Serviço de Conserto
Para realizar o atendimento, será cobrada uma taxa de até R$100, referente ao diagnóstico e deslocamento do técnico. O valor é definido conforme região e combinado. diretamente com o Parceiro Autorizado
Seu produto ainda está com garantia vigente?
Se o seu produto conta com a garantia de fábrica ou a garantia estendida Electrolux vigente, você pode solicitar atendimento sem custo adicional pelo portal de atendimento. Confira as regras para a solicitação.
O que você pode esperar do Serviço de Conserto
O que você pode esperar do serviço
- Avaliação completa e diagnóstico do produto.
Identificação do problema por técnicos autorizados. - Reparo com qualidade e validação do funcionamento.
Execução do serviço com testes para garantir o pleno funcionamento. - Atendimento cuidado do início ao fim
Organização do local e orientações para o uso e conservação do produto.
O que não faz parte do atendimento
- Intervenções estruturais no ambiente não estão incluídas
Como obras, cortes ou adaptações elétricas e hidráulicas no local. - O atendimento considera condições adequadas de acesso ao produto
Situações com difícil acesso, como escadas ou locais elevados, podem não ser atendidas. - O serviço é destinado a produtos residenciais da linha Electrolux
Modelos industriais ou portáteis específicos não fazem parte desse tipo de atendimento.
O que pode variar, conforme o diagnóstico
- Serviços adicionais podem ser identificados durante o atendimento
Como limpeza, recarga de gás ou ajustes específicos, dependendo da necessidade do produto. - Peças e componentes podem ser necessários para o reparo
Caso identificados, o técnico informará as opções antes de seguir com o serviço. - Qualquer necessidade adicional será previamente orçada
A avaliação técnica define o que será necessário, e você aprova o orçamento antes da execução.
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